У новому ефірі етери Громадського радіо представники гуманітарного центру повідомили про важливий крок у сфері евакуації. Вони зазначили, що волонтери активно просувають справу створення єдиного номера для подачі заявок на евакуацію.
Керівник департаменту захисту благодійної організації повідомив, що для покращення ситуації в організації евакуації вони спільно з Міністерством соціальної політики уклали угоду про співпрацю, в результаті якої було створено короткий національний номер гарячої лінії для евакуації — 203. Цей номер значно легший для запам’ятовування та може бути швидко набраний з будь-якого телефону.
Деталі роботи гарячої лінії 203
Під час розмови було зазначено, що на гарячій лінії 203 працюють 27 операторів, і вона доступна цілодобово. Зателефонувавши за цим номером, людина проходить швидке анкетування, під час якого її питають про місце перебування, кількість осіб, які планують виїзд, бажаний час та наявність домашніх тварин.
Представник гуманітарного центру підкреслив, що їх мета – надати повну консультацію та корисну інформацію щодо евакуації. Достатньо просто набрати 203.
Варто зазначити, що приблизно 30% дзвінків на цю гарячу лінію пов’язані із запитаннями. Люди запитують про деталі подальшої евакуації, безкоштовність послуг та інші важливі моменти. Для таких випадків на лінії діє система перенаправлення.
Представник центру зазначив, що людей перенаправляють до соціальних служб та інших організацій, щоб вони отримали необхідну допомогу та могли ухвалити рішення про виїзд.
Рекомендації щодо того, що брати з собою при евакуації
Тим, хто вирішив эвакуюватися, волонтери радять підготувати дві-три сумки з найнеобхіднішими речами. Обов’язково слід мати при собі документи та мінімум гігієнічних засобів на півдобу, оскільки все необхідне буде надано в транзитному центрі.
Крім того, гуманітарний центр активно евакуює людей із Запорізької області, де відбуваються активні обстріли. Найбільше запитів надходить з Кушугумської та Біленьківської громад, які наразі страждають найбільше від бойових дій.
Ця організація також має 158 місць тимчасового проживання для евакуйованих осіб. Після прибуття до транзитного центру люди отримують грошову допомогу в розмірі 10800 гривень, їжу, гігієнічні засоби, постільну білизну та одяг. За необхідності також допомагають у відновленні документів.
