Про це стало відомо з повідомлень Держпродспоживслужби. Відповідно до закону “Про захист прав споживачів”, підприємства зобов’язані надавати клієнтам чітку і зрозумілу інформацію про товари та послуги, а також їхню вартість. Якщо у чеку з’являється окремий рядок, що вказує на “послугу — генератор”, без фактичного замовлення, це може розглядатися як нав’язування платної послуги або введення в оману споживача.
Щоб уникнути можливих порушень, заклади повинні заздалегідь інформувати відвідувачів про те, що витрати на генератор (включаючи паливо, електроенергію та технічне обслуговування) вже включені у вартість страв і напоїв. В більшості випадків такі витрати є невід’ємною частиною господарської діяльності і повинні бути закладені у ціну продукції, а не зазначені окремо.
Заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор підкреслив, що відповідно до чинного законодавства бізнес зобов’язаний надавати споживачам чітку та достовірну інформацію про товари та послуги. Якщо заклад не попереджає клієнтів про можливі додаткові витрати на генератор наперед, це може призвести до накладення штрафних санкцій.
Законодавство передбачає відповідальність за недостатню інформативність щодо ціноутворення, за що закладу можуть бути накладені штрафи у розмірі 30% від вартості проданих товарів або послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів (від 85 грн).
Крім того, уряд запускає грантову програму “Власна справа”, у межах якої підприємці зможуть отримати фінансування на закупівлю генераторів та зарядних станцій, щоб забезпечити безперебійну роботу під час відключень електроенергії та блекаутів.
